রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বেট, আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট—সবকিছু সুরক্ষিত থাকা আমাদের কাজ। এই পাতায় আমরা বুঝিয়ে দিই কীভাবে gj11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি২৪/৭ সহায়তা
gj11 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

gj11 আপনার ডেটা সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে—এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; আমরা এটি হ্যাশ করি যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এটি পড়তে না পারে। কুকি এবং স্থানীয় ডেটা—যা আপনার ডিভাইসে থাকে—আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে এবং…

এনক্রিপশন

আপনার নাম, ফোন, এবং পেমেন্ট বিশদ সবসময় SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এমনকি আমাদের সার্ভারের ভিতরেও, সংবেদনশীল ডেটা অতিরিক্ত…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং কোন গেম আপনি পছন্দ করেন তা শিখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি এবং কর বা আইনি কারণে প্রয়োজনীয় যতক্ষণ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট…

পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি গj11-এ সংরক্ষিত হয় না। gj11 কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না এবং না আমরা…

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি—যেমন bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকারী। প্রতিটি অংশীদার একই স্তরের…

আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে…

সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে চান? আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান? গj11-এর সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—প্রতিটি একই দ্রুততা এবং গোপনীয়তার সাথে আপনার অনুরোধ সামলায়।

লাইভ চ্যাট gj11 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নীচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সহায়তা প্রতিনিধিরা আপনার ডেটা প্রশ্নের…
ইমেল সাপোর্ট support@gj11-এ সরাসরি লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস gj11-এ লগইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা এবং ডেটা খুলুন। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে ছয়টি প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা gj11 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি আরও জানতে চান, লাইভ চ্যাট খুলুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার gj11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা এবং ডেটায় যান। এখানে আপনি আপনার নাম, ইমেল, ফোন, ঠিকানা এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন। যদি আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চান, সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা এটি সংগ্রহ করে পাঠাব।

না। আমরা আপনার খেলার তথ্য বা বাজির ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা কারণে আমরা যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে ডেটা প্রকাশ করি।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket হিসাব নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য gj11-এ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে জমা এবং উত্তোলন দ্রুত করা যায়। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনও আমাদের কাছে থাকে না—সেগুলি আপনার ডিভাইসে থাকে।

হ্যাঁ। sেটিংস > গোপনীয়তা এবং ডেটা-তে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদিও কর রেকর্ডের জন্য লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

gj11 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং কোন লাইভ টেবিল বা স্লট গেম আপনি পছন্দ করেন তা শিখতে। এই কুকি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ইমেল ও এসএমএস পাঠাই। আপনি যেকোনো বার্তার নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করতে পারেন বা সেটিংসে প্রচার বার্তা বন্ধ করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বার্তা সবসময় চালু থাকে।